Mejorar la gestión por procesos al interior de la Organización como factor competitivo y generador de desarrollo, priorizando los procesos clínicos.

Garantizar un Sistema de Gestión de Calidad como estrategia que oriente y promueva el desarrollo Empresarial de la Institución basado en los estándares de calidad, normas técnicas y legislación vigente.

Mejorar las habilidades y competencias del Recurso Humano, a través del plan de capacitación, la concertación de objetivos y la evaluación del desempeño laboral.

Mejorar el Sistema de Atención al Usuario, como un mecanismo para medir continuamente su satisfacción en cuanto a los criterios de seguridad, oportunidad, eficiencia, asertividad y accesibilidad de nuestros servicios.

Identificar y medir los riesgos en la prestación de servicios de salud, en cada uno de los procesos y servicios de la institución.